Syarat & Ketentuan

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

A. Syarat dan Ketentuan Dropshipper

Syarat dan ketentuan di bawah ini mengatur kebijakan umum atas pemakaian jasa yang ditawarkan Klik n rich. Dropshipper diwajibkan membaca dengan teliti karena ini berkaitan dengan hak dan kewajiban masing-masing. Apabila Dropshipper menggunakan fitur-fitur yang disediakan Klik n rich, maka Dropshipper dengan ini menyatakan, memahami, dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.Definisi

  • Klik n Rich adalah suatu perusahaan yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.kliknrich.com, yakni situs penyedia Barang yang dijual oleh penjual terdaftar. Selanjutnya disebut Klik n Rich.
  • Situs Klik n Rich adalah www.kliknrich.com.
  • Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Klik n Rich yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Klik n Rich, serta tata cara penggunaan sistem layanan Klik n Rich.
  • Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Klik n Rich, termasuk namun tidak terbatas pada Dropshipper maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Klik n Rich.
  • Dropshipper adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Vendor di Situs Klik n Rich.
  • Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar/ memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
  • Toko Cabang adalah toko milik pengguna yang mendaftar dengan cara menambahkan invitation code dari pengguna lain.
  • Saldo Refund adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik Pembeli (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Klik n Rich untuk menampung pengembalian dana transaksi (refund) pembelian Barang. Dana ini hanya dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Situs Klik n Rich dan/atau ditarik ke akun bank yang terdaftar.
  • Saldo Penghasilan adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik Dropshipper (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Klik n Rich untuk menampung dana hasil penjualan Barang pada Situs Klik n Rich. Dana ini hanya dapat ditarik ke akun bank yang terdaftar dan tidak dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Situs Klik n Rich.
  • Rekening Resmi Klik n Rich adalah rekening bersama yang disepakati oleh Klik n Rich dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs Klik n Rich. Rekening resmi Klik n Rich hanya menggunakan satu rekening BCA 8320102601 atas nama Christina S R Andrys.

Akun, Saldo Refund, Saldo Bonus, Password dan Keamanan

  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  • Klik n Rich tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  • Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna Klik n Rich, kecuali bagi Pengguna yang telah memiliki beberapa akun dengan 1 (satu) nomor telepon sebelumnya.
  • Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
    • Dropshipper
    • Vendor, dengan memanfaatkan layanan buka toko Vendor.
  • Klik n Rich tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan Barang ke gudang, penghapusan Barang, moderasi toko, penutupan toko, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
  • Klik n Rich memiliki kewenangan untuk menutup Vendor atau akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi, pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Klik n Rich, termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Penalti Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa Klik n Rich berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pembukaan akun yang baru apabila ditemukan kesamaan data.
  • Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Klik n Rich, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Vendor; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; (v) penambahan produk terlarang; dan/atau (vi) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
  • Saldo Refund berasal dari pengembalian dana transaksi (refund) pembelian Barang di Situs Klik n Rich dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).
  • Saldo Refund dapat digunakan sebagai salah satu metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang, produk digital, dan/atau produk investasi di Situs Klik n Rich, dan dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna.
  • Saldo Bonus berasal dari hasil pembelian barang dan dari toko cabang yang daftar menggunakan invitation dan melakukan transaksi pada Situs Klik n Rich. Saldo bonus tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).
  • Saldo Bonus hanya dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna, dan tidak dapat digunakan sebagai metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang di Situs Klik n Rich.
  • Jika member melakukan transaksi di Klik n Rich tanpa login, maka tidak akan mendapatkan saldo bonus.
  • Penarikan dapat dilakukan hari kerja senin-sabtu, minggu atau hari libur nasional tidak melayani Penarikan.
  • withdraw sebelum jam 14.00 wib akan diproses pada hari tersebut, jika withdraw di atas jam 14.00 akan diproses hari berikutnya pada hari kerja.
  • Dana yang dapat di withdraw minimal Rp. 25.000,00 jika pengajuan withdraw di bawah dana minimal, maka pengajuan akan di tolak.
  • Dana withdraw akan masuk ke rekening pribadi dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja.
  • Klik n Rich tidak memberikan biaya penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar, biaya dikenakan jika pengguna memiliki rekening berbeda dengan klik n rich.
  • Klik n Rich memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo Refund dan Saldo Penghasilan Pengguna apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Klik n Rich.
  • Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan dan Klik n Rich berhak merubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama tetap mengikat Pengguna.
  • Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  • Klik n Rich tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Klik n Rich menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Klik n Rich atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  • Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Klik n RIch jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Klik n Rich tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
    Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sebagai berikut (i) Rp 500 ditambah pajak 10% untuk Indosat, Tri, XL, Smartfren, dan Esia; (ii) Rp 200 ditambah pajak 10% untuk Telkomsel.
  • Penjual dilarang mempromosikan toko dan/atau Barang secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.

Transaksi Pembelian

  • Dropshipper wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Klik n Rich. Dropshipper melakukan pembayaran dengan menggunakan metode Transfer ke rekening yang telah dipilih oleh Klik n Rich, dan kemudian Klik n Rich akan meneruskan dana ke pihak Vendor apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Klik n Rich telah selesai.
  • Saat melakukan pembelian Barang, Dropshipper menyetujui bahwa:
    • Dropshipper bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
    • Dropshipper mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Klik n Rich tergantung pada monitor komputer Pembeli. Klik n Rich telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Klik n Rich muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Klik n Rich akan akurat.
    • Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
    • Klik n Rich tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Vendor kepada Dropshipper.
  • Dropshipper memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Vendor yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
  • Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Dropshipper dan Vendor selain melalui Rekening Resmi Klik n Rich dan/atau tanpa sepengetahuan Klik n Rich (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Klik n Rich atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Dropshipper.
  • Klik n Rich memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Pembayaran oleh Dropshipper wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Klik n Rich memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  • Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor orderan. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan dan foto bukti tidak akan diproses oleh Klik n Rich.
  • Dropshipper menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Klik n Rich. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Dropshipper kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Dropshipper.
  • Dropshipper wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Klik n Rich memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem Klik n RIch, untuk Dropshipper melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Dropshipper, maka dengan demikian Dropshipper menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Klik n Rich.
  • Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka dana pihak Dropshipper yang dikirimkan ke Rekening resmi Klik n Rich akan di lanjut kirimkan ke pihak Vendor (transaksi dianggap selesai).
  • Dropshipper memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Klik n Rich. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Dropshipper secara pribadi.
  • Dropshipper memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Dropshipper.
  • Dropshipper memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Klik n Rich adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  • Pengembalian dana dari Klik n Rich kepada Dropshipper hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    • Kelebihan pembayaran dari Dropshipper atas harga Barang,
    • Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Vendor yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,
    • Vendor tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,
    • Vendor sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Vendor tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.
    • Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Dropshipper atau hasil keputusan dari pihak Klik n Rich.
  • Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui Saldo Refund milik Pengguna yang akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana.
  • Klik n Rich berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Vendor dan Dropshipper, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Klik n Rich adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Vendor dan Pembeli untuk mematuhinya
  • Apabila Dropshipper memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Dalam hal pembayaran telah diverifikasi maka kode unik akan dikembalikan ke Saldo Refund Pembeli.
  • Dropshipper wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Klik n Rich tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  • Dropshipper memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Vendor.

Transaksi Penjualan

  • Dropshipper dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun.
  • Dropshipper dilarang melakukan penawaran / berdagang Barang terlarang.
  • Dropshipper wajib mencantumkan keterangan variasi, apabila Vendor tidak menggunakan fitur variasi maka Vendor boleh mengirimkan custom dan Dropshipper harus menerimanya.
  • Dropshipper diharapkan untuk memasukkan Kode booking pengiriman yang valid, yaitu:
    • Tanggal pembuatan resi pengiriman Barang tidak lebih dulu dari tanggal transaksi pembelian Barang;
    • Merupakan resi pengiriman Barang yang memang diperuntukkan untuk pembeli yang akan menerima paket tersebut (detail pengiriman harus sama).
  • Apabila Penjual memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang invalid atau tidak dapat terlacak, Penjual wajib memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang valid dalam batas waktu 1 x 24 jam (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi nomor resi invalid atau tidak terlacak yang diberikan oleh Klik n Rich kepada Vendor.
  • Klik n Rich berwenang untuk membatalkan transaksi dan/atau menahan dana transaksi dalam hal: (i) nomor resi kurir pengiriman Barang yang diberikan oleh Dropshipper tidak sesuai dan/atau diduga tidak sesuai dengan transaksi yang terjadi di Situs Klik n Rich; (ii) Dropshipper memilih jasa kurir/logistik yang tidak sesuai dengan kode booking; (iii) jika nama produk dan deskripsi produk tidak sesuai/tidak jelas dengan produk yang dikirim; (iv) jika ditemukan adanya manipulasi transaksi; dan/atau (v) mencantumkan nomor resi pengiriman Barang yang telah digunakan oleh Vendor lainnya (internal dropshipper)
  • Dropshipper memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Penjual akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Vendor sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.
  • Klik n Rich berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Klik n Rich adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Vendor dan Dropshipper untuk mematuhinya.
  • Apabila disepakati oleh Vendor dan Dropshipper, penggunaan jasa Logistik yang berbeda dari pilihan awal pembeli dapat dilakukan (dengan ketentuan bahwa tarif pengiriman tersebut adalah di bawah tarif pengiriman awal).
  • Klik n Rich berwenang memotong kelebihan tarif pengiriman dari dana pembayaran Dropshipper dan mengembalikan selisih kelebihan tarif pengiriman kepada Dropshipper.
  • Vendor memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Vendor.

Komisi

  • Klik n Rich tidak mengenakan komisi untuk transaksi yang dilakukan melalui Situs Klik n Rich, kecuali apabila Pengguna menggunakan fitur atau layanan tertentu yang dikenakan biaya layanan.
  • Apabila dikemudian hari akan diberlakukan sistem komisi dalam transaksi melalui Situs Klik n Rich, maka akan diberitahukan kepada Pengguna yang terkena dampaknya melalui Situs Klik n Rich.

Harga

  • Harga Barang yang terdapat dalam situs Klik n Rich adalah harga yang ditetapkan oleh Vendor. Dropshipper dilarang menjual dengan harga lebih rendah dari harga di situs Klik n Rich. Harga yang tertera di situs Klik n Rich adalah harga jual yang nantinya setiap produk terjual akan mendapatkan bonus penjualan.
  • Dropshipper memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Klik n Rich dikarenakan browser/ISP yang dipakai Dropshipper adalah tanggung jawab sendiri.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Vendor dan Dropshipper tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Klik n Rich.
  • Dengan melakukan pemesanan melalui Klik n Rich Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
  • Situs Klik n Rich untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

Konten

  • Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Klik n Rich, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Situs Klik n Rich, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Klik n Rich. Klik n Rich berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi toko, pemblokiran akun, dan lain-lain.
  • Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.
  • Pengguna diperbolehkan menggukana foto/gambar, deskripsi barang yang telah disediakan oleh Klik n Rich untuk di pajang di toko online Dropshipper.
  • Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
  • Penjual tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar Barang atau logo toko sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs Klik n Rich, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada pembeli / calon pembeli.
  • Penjual menjamin foto/gambar yang diunggah tidak termasuk konten yang dilarang berdasarkan Poin I. 1 atau melanggar hak milik pihak lain. Apabila didapati foto/gambar melanggar konten berdasarkan Poin I. 1 atau terdapat laporan pelanggaran hak milik pihak lain, maka Klik n Rich berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan konten dan/atau tindakan lainnya yang perlu dilakukan.
  • Ketika Pengguna mengunggah ke Situs Klik n Rich dengan konten atau posting konten, Pengguna memberikan Klik n Rich hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang , hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya , untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku , Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Klik n Rich.
  • Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam situs Klik n Rich. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Klik n Rich.
  • Klik n Rich menyediakan fitur “Chat” untuk memudahkan pembeli berinteraksi dengan penjual, perihal Barang yang ditawarkan. Penjual tidak diperkenankan menggunakan fitur tersebut untuk tujuan dengan cara apa pun menaikkan harga Barang dagangannya, termasuk di dalamnya memberi komentar pertama kali atau memberi komentar selanjutnya / terus menerus secara berkala (flooding / spam).
  • Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan terbarui, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Klik n Rich bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.
  • Klik n Rich berhak untuk sewaktu-waktu menurunkan konten atau materi yang terdapat pada Feed yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan Situs, peraturan hukum yang berlaku, serta etika pariwara yang berlaku.
  • Penjualan produk yang mengandung tembakau dan/atau rokok elektrik hanya diperkenankan di jual kedalam 6 (enam) kategori tertentu, yaitu:
    • Kategori Produk Dewasa Lainnya;
    • Kategori E-cigarettes;
    • Kategori Liquid Vape;
    • Kategori Paket Vaporizer;
    • Kategori MOD; dan/atau
    • Kategori Atomizer.
  • Klik n Rich berhak untuk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk melakukan tindakan penurunan konten yang menjual produk rokok elektrik, perangkat rokok elektrik, cairan rokok elektrik, dan/atau produk yang mengandung tembakau di platform Android, termasuk namun tidak terbatas pada produk rokok tembakau, nikotin, liquid vape, mod, pod, heatstick, vaporizer dan/atau E-Cigarette, mengacu pada kebijakan Google Play Store.
  • Klik n Rich berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mengambil tindakan berupa penurunan reputasi toko atau moderasi toko, apabila Penjual diduga melakukan manipulasi konten, termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi penulisan nama produk, gambar produk, deskripsi produk dan/atau kegiatan lainnya yang bertujuan untuk mengelabuhi penjualan konten agar tetap dapat melakukan penawaran menggunakan Aplikasi Android.

Promo

  • Klik n Rich sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.
  • Klik n Rich berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau cashback, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, menahan dana, menurunkan reputasi toko, menutup toko atau akun, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, penggunaan resi yang tidak valid pada mayoritas transaksi, pelanggaran maupun pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi Pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran pelanggaran Syarat dan Ketentuan Klik n Rich dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
  • Dalam hal diadakannya Promo Cashback:
    • Dropshipper akan mendapatkan Cashback berupa uang yang akan otomatis masuk kedalam saldo bonus, Cashback akan masuk 1×24 jam setelah barang diterima.
    • Jika (i) Penjual menolak pesanan Pembeli, (ii) transaksi dibatalkan otomatis oleh sistem Klik n Rich, dan/atau (iii) transaksi dibatalkan berdasarkan keputusan di Pusat Resolusi, maka dana yang dikembalikan kepada Dropshipper adalah senilai dana pembayaran transaksi yang dilakukan oleh Dropshipper.
  • Setiap Promo Klik n Rich tidak berlaku untuk untuk penggunaan resi yang diinput lebih dari 1 (satu) kali, jika ditemukan penginputan resi sebanyak 2 (dua) kali.
  • Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun Klik n Rich untuk mengikuti setiap promo Klik n Rich. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna yang mempunyai informasi akun yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari promo Klik n Rich.

Penarikan Dana

  • Penarikan dana sesama bank akan diproses dalam waktu 1×24 jam hari kerja, sedangkan penarikan dana antar bank akan diproses dalam waktu 2×24 jam hari kerja.
  • Untuk penarikan dana dengan tujuan nomor rekening di luar bank BCA apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan dari Pengguna.
  • Dalam hal ditemukan adanya dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Klik n Rich, kecurangan, manipulasi atau kejahatan, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Klik n Rich berhak melakukan tindakan pemeriksaan, pembekuan, penundaan dan/atau pembatalan terhadap penarikan dana yang dilakukan oleh Pengguna.
  • Pemeriksaan, pembekuan atau penundaan penarikan dana sebagaimana dimaksud dalam Poin O. 3 dapat dilakukan dalam jangka waktu selama yang diperlukan oleh pihak Klik n Rich.

Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

Klik n Rich adalah portal web dengan model Vendor to Klik n Rich to Customer Marketplace, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Vendor maupun Dropshipper di website Klik n Rich. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar member Klik n Rich, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab Klik n Rich secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web untuk dropshipper.

Klik n Rich selalu berupaya untuk menjaga Layanan Klik n Rich aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Klik n Rich memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Klik n Rich atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Klik n Rich diberikan kepada Anda pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Klik n Rich (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Klik n Rich bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

  • Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Klik n Rich.
  • Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Klik n Rich.
  • Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Klik n Rich.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
  • Kualitas Barang.
  • Pengiriman Barang.
  • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
  • Perselisihan antar pengguna.
  • Pencemaran nama baik pihak lain.
  • Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
  • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Klik n Rich, yang dengan cara apapun mengatas-namakan Klik n Rich ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
  • Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen. Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.
  • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Klik n Rich.
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Klik n Rich.
  • Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan Klik n Rich.
  • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Klik n Rich yang diduga palsu.
  • Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
  • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

Pelepasan

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan Klik n Rich (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang pada Poin J. Jenis Barang. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan Klik n Rich dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Klik n Rich (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Klik n Rich yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

Pilihan Hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Pembaharuan

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Klik n Rich menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Klik n Rich, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

Biaya Layanan

Biaya Layanan adalah biaya yang dikenakan kepada Pengguna untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui Situs Klik n Rich.

B. Syarat dan Ketentuan Vendor

Syarat dan ketentuan di bawah ini mengatur kebijakan umum atas pemakaian jasa yang ditawarkan Klik n rich sebagai Vendor. Vendor diwajibkan membaca dengan teliti karena ini berkaitan dengan hak dan kewajiban masing-masing. Apabila Vendor menggunakan fitur-fitur yang disediakan Klik n rich, maka Vendor dengan ini menyatakan, memahami, dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.

Definisi

  • Klik n Rich adalah suatu perusahaan yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.kliknrich.com, yakni situs penyedia Barang yang dijual oleh penjual terdaftar. Selanjutnya disebut Klik n Rich.
  • Situs Klik n Rich adalah www.kliknrich.com.
  • Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Klik n Rich yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Klik n Rich, serta tata cara penggunaan sistem layanan Klik n Rich.
  • Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Klik n Rich, termasuk namun tidak terbatas pada Vendor maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Klik n Rich.
  • Vendor adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs Klik n Rich.
  • Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar/ memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
  • Saldo Refund adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik Pembeli (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Klik n Rich untuk menampung pengembalian dana transaksi (refund) pembelian Barang. Dana ini hanya dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Situs Klik n Rich dan/atau ditarik ke akun bank yang terdaftar.
  • Saldo Penghasilan adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik Vendor (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Klik n Rich untuk menampung dana hasil penjualan Barang pada Situs Klik n Rich. Dana ini hanya dapat ditarik ke akun bank yang terdaftar dan tidak dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Situs Klik n Rich.
  • Rekening Resmi Klik n Rich adalah rekening bersama yang disepakati oleh Klik n Rich dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs Klik n Rich. Rekening resmi Klik n Rich hanya menggunakan satu rekening BCA 8320102601 atas nama Christina S R Andrys.

Akun, Saldo Refund, Saldo Penghasilan, Password dan Keamanan

  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  • Klik n Rich tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  • Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna Klik n Rich, kecuali bagi Pengguna yang telah memiliki beberapa akun dengan 1 (satu) nomor telepon sebelumnya.
  • Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
    – Dropshipper
    – Vendor, dengan memanfaatkan layanan buka toko Vendor.
  • Pengguna yang akan bertindak sebagai Vendor diwajibkan memilih pilihan menggunakan layanan Vendor. Setelah menggunakan layanan buka toko Vendor, Pengguna berhak melakukan pengaturan terhadap item-item yang akan diperdagangkan di dashboard Vendor.
  • Pengguna yang telah melakukan tindakan menjadi Vendor diharapkan mengunggah konten produk yang akan diperdagangkan dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari kalender setelah toko berhasil dibuka. Apabila dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari kalender
  • Pengguna masih tidak mengunggah konten produk, maka Pengguna menyetujui dan memahami bahwa Klik n Rich berhak untuk melakukan moderasi dan/atau penutupan toko tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Dengan menjadi Vendor di Klik n Rich, pengguna setuju produk yang di jual di Klik n Rich akan di potong 30%. Karena produk tersebut akan di jual kembali untuk para Dropshipper dengan harga Reseller.
  • Klik n Rich tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan Barang ke gudang, penghapusan Barang, moderasi toko, penutupan toko, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
  • Klik n Rich memiliki kewenangan untuk menutup toko Vendor atau akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi, pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Klik n Rich, termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Penalti Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa Klik n Rich berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pembukaan akun yang baru apabila ditemukan kesamaan data.
  • Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Klik n Rich, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Vendor; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; (v) penambahan produk terlarang; dan/atau (vi) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
  • Klik n Rich memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi Vendor, penyesuaian jumlah reputasi, dan/atau melakukan proses moderasi/menutup akun Pengguna, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Pengguna yang bertujuan memanipulasi data transaksi Pengguna demi meningkatkan reputasi toko Vendor (review dan atau jumlah transaksi). Contohnya adalah melakukan proses belanja ke toko Vendor sendiri dengan menggunakan akun pribadi atau akun pribadi lainnya.
  • Saldo Refund berasal dari pengembalian dana transaksi (refund) pembelian Barang di Situs Klik n Rich dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).
  • Saldo Refund dapat digunakan sebagai salah satu metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang, produk digital, dan/atau produk investasi di Situs Klik n Rich, dan dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna.
    Saldo Penghasilan hanya berasal dari hasil penjualan Barang pada Situs Klik n Rich dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).
  • Saldo Penghasilan hanya dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna, dan tidak dapat digunakan sebagai metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang di Situs Klik n Rich.
  • Klik n Rich tidak memberikan biaya penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar, biaya dikenakan jika pengguna memiliki rekening berbeda dengan klik n rich.
  • Klik n Rich memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo Refund dan Saldo Penghasilan Pengguna apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Klik n Rich.
  • Vendor dilarang melakukan duplikasi toko Vendor, duplikasi produk, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.
  • Pengguna tidak memiliki hak untuk mengubah nama toko Vendor dan/atau domain toko Vendor.
  • Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan dan Klik n Rich berhak merubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun.
  • Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun yang dilakukan oleh Pengguna.
  • Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama tetap mengikat Pengguna.
  • Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  • Klik n Rich tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Klik n Rich menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Klik n Rich atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  • Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Klik n RIch jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
    Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Klik n Rich tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian
  • Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sebagai berikut (i) Rp 500 ditambah pajak 10% untuk Indosat, Tri, XL, Smartfren, dan Esia; (ii) Rp 200 ditambah pajak 10% untuk Telkomsel.
  • Penjual dilarang mempromosikan toko dan/atau Barang secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.

Transaksi Pembelian

  • Vendor wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Klik n Rich, apabila transaksi dilakukan di luar Klik n Rich maka resiko di tanggung oleh vendor.
  • Saat melakukan pembelian Barang, Vendor menyetujui bahwa:
    • Vendor bertanggung jawab atas foto/gambar dan informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk menjual.
    • Vendor mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Klik n Rich tergantung pada monitor komputer Pembeli. Klik n Rich telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Klik n Rich muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Klik n Rich akan akurat.
    • Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk menjual Barang ketika Pengguna menjual suatu barang.
    • Klik n Rich tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Vendor kepada Dropshipper.
  • Vendor memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Vendor yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka Vendor diperbolehkan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Dropshipper.
  • Vendor memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Vendor dan Dropshipper selain melalui Rekening Resmi Klik n Rich dan/atau tanpa sepengetahuan Klik n Rich (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Klik n Rich atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Vendor.
  • Klik n Rich memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Vendor wajib mempersiapkan barang yang di order oleh Dropshipper (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1×24 jam) setelah pembayaran terverifikasi. Jika dalam batas waktu tersebut barang belum disiapkan oleh Vendor maka akan diberikan peringatan atau poin penalti oleh pihak Klik n Rich kepada Vendor. Jika keterlambatan dilakukan lebih dari 3x maka Vendor setuju untuk di lakukan penghapusan Toko Vendor.
  • Vendor wajib melakukan konfirmasi jika barang sudah siap untuk di pick up oleh kurir internal Klik n Rich paling lambat pukul 15.00 WIB.
    Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis dari Dropshipper, maka dana transakasi yang dikirimkan ke Rekening resmi Klik n Rich akan di lanjut kirimkan ke dalam saldo penghasilan Vendor (transaksi dianggap selesai).
  • Vendor memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Klik n Rich. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Vendor secara pribadi.
  • Klik n Rich berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Vendor dan Vendor, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Klik n Rich adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Vendor dan Pembeli untuk mematuhinya.

Transaksi Penjualan

  • Vendor dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun.
  • Vendor dilarang melakukan penawaran / berdagang Barang terlarang.
  • Vendor wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk yang diunggah oleh Vendor dengan produk yang diterima oleh Vendor, maka Klik n Rich berhak membatalkan/menahan dana transaksi.
  • Dalam menggunakan Fasilitas “Judul Produk”, “Foto Produk”, “Catatan” dan “Deskripsi Produk”, Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima retur (penukaran barang), (iii) tidak menerima refund (pengembalian dana), (iv) barang tidak bergaransi, (v) pengalihan tanggung jawab (termasuk tidak terbatas pada penanggungan ongkos kirim), (vi) penyusutan nilai harga dan (vii) pengiriman barang acak secara sepihak. Jika terdapat pertentangan antara catatan toko dan/atau deskripsi produk dengan Syarat & Ketentuan Klik n Rich, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan Klik n Rich.
  • Vendor wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan Barang pihak Vendor dalam batas waktu 1 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Klik n Rich. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan dan Vendor akan mendapatkan peringatan atau poin penalti.
  • Demi menjaga kenyamanan Vendor dalam bertransaksi, Vendor memahami dan menyetujui bahwa Klik n Rich berhak melakukan moderasi toko Vendor apabila Vendor melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon pesanan Barang milik Vendor dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.
  • Vendor memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Penjual akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Vendor sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.
  • Klik n Rich berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Klik n Rich adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Vendor dan Vendor untuk mematuhinya.
  • Apabila disepakati oleh Dropshipper dan Vendor, penggunaan jasa Logistik yang berbeda dari pilihan awal pembeli dapat dilakukan (dengan ketentuan bahwa tarif pengiriman tersebut adalah di bawah tarif pengiriman awal).
  • Vendor memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Vendor.

Komisi

  • Klik n Rich tidak mengenakan komisi untuk transaksi yang dilakukan melalui Situs Klik n Rich, kecuali apabila Pengguna menggunakan fitur atau layanan tertentu yang dikenakan biaya layanan
  • Apabila dikemudian hari akan diberlakukan sistem komisi dalam transaksi melalui Situs Klik n Rich, maka akan diberitahukan kepada Pengguna yang terkena dampaknya melalui Situs Klik n Rich.

Harga

  • Harga Barang yang terdapat dalam situs Klik n Rich adalah harga yang ditetapkan oleh Vendor. Vendor dilarang menjual dengan harga lebih rendah dari harga di situs Klik n Rich.
  • Vendor bersedia menetapkan potongan harga sebesar 30% untuk produk yang dijual melalui Situs Klik n Rich.
  • Vendor memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Klik n Rich dikarenakan browser/ISP yang dipakai Vendor adalah tanggung jawab sendiri.
  • Vendor memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Vendor. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Vendor berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh Dropshipper.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Dropshipper dan Vendor tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Klik n Rich.
  • Dengan melakukan pemesanan melalui Klik n Rich Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
  • Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan adalah Rp. 100.000.000,-
  • Situs Klik n Rich untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

Konten

  • Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Klik n Rich, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Situs Klik n Rich, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Klik n Rich. Klik n Rich berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi toko, pemblokiran akun, dan lain-lain.
  • Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.
    Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
  • Vendor tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar Barang atau logo toko sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs Klik n Rich, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada pembeli / calon pembeli.
  • Penjual menjamin foto/gambar yang diunggah tidak termasuk konten yang dilarang berdasarkan Poin I. 1 atau melanggar hak milik pihak lain. Apabila didapati foto/gambar melanggar konten berdasarkan Poin I. 1 atau terdapat laporan pelanggaran hak milik pihak lain, maka Klik n Rich berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan konten dan/atau tindakan lainnya yang perlu dilakukan.
  • Ketika Pengguna mengunggah ke Situs Klik n Rich dengan konten atau posting konten, Pengguna memberikan Klik n Rich hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang , hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya , untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku , Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Klik n Rich.
  • Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam situs Klik n Rich. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Klik n Rich.
  • Klik n Rich menyediakan fitur “Chat” untuk memudahkan Dropshipper berinteraksi dengan Vendor, perihal Barang yang ditawarkan. Penjual tidak diperkenankan menggunakan fitur tersebut untuk tujuan dengan cara apa pun menaikkan harga Barang dagangannya, termasuk di dalamnya memberi komentar pertama kali atau memberi komentar selanjutnya / terus menerus secara berkala (flooding / spam).
  • Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan terbarui, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Klik n Rich bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.
  • Klik n Rich berhak untuk sewaktu-waktu menurunkan konten atau materi yang terdapat pada Feed yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan Situs, peraturan hukum yang berlaku, serta etika pariwara yang berlaku.
  • Penjualan produk yang mengandung tembakau dan/atau rokok elektrik hanya diperkenankan di jual kedalam 6 (enam) kategori tertentu, yaitu:
    • Kategori Produk Dewasa Lainnya;
    • Kategori E-cigarettes;
    • Kategori Liquid Vape;
    • Kategori Paket Vaporizer;
    • Kategori MOD; dan/atau
    • Kategori Atomizer.
  • Klik n Rich berhak untuk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk melakukan tindakan penurunan konten yang menjual produk rokok elektrik, perangkat rokok elektrik, cairan rokok elektrik, dan/atau produk yang mengandung tembakau di platform Android, termasuk namun tidak terbatas pada produk rokok tembakau, nikotin, liquid vape, mod, pod, heatstick, vaporizer dan/atau E-Cigarette, mengacu pada kebijakan Google Play Store.
  • Klik n Rich berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mengambil tindakan berupa penurunan reputasi toko atau moderasi toko, apabila Penjual diduga melakukan manipulasi konten, termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi penulisan nama produk, gambar produk, deskripsi produk dan/atau kegiatan lainnya yang bertujuan untuk mengelabuhi penjualan konten agar tetap dapat melakukan penawaran menggunakan Aplikasi Android.

Promo

  • Klik n Rich sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.
  • Klik n Rich berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau cashback, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, menahan dana, menurunkan reputasi toko, menutup toko atau akun, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, penggunaan resi yang tidak valid pada mayoritas transaksi, pelanggaran maupun pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi Pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran pelanggaran Syarat dan Ketentuan Klik n Rich dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
  • Dalam hal diadakannya Promo Cashback:
    • Vendor yang memberikan potongan 30%-40% maka sisa 10% akan digunakan sebagai promo Cashback untuk toko Vendor, agar penjualan toko meningkat dan mendapatkan banyak keuntungan.
    • Jika (i) Vendor menolak pesanan Pembeli, (ii) transaksi dibatalkan otomatis oleh sistem Klik n Rich, dan/atau (iii) transaksi dibatalkan berdasarkan keputusan di Pusat Resolusi, maka dana yang dikembalikan kepada Dropshipper adalah senilai dana pembayaran transaksi yang dilakukan oleh Dropshipper.
  • Setiap Promo Klik n Rich tidak berlaku untuk untuk penggunaan resi yang diinput lebih dari 1 (satu) kali, jika ditemukan penginputan resi sebanyak 2 (dua) kali.
  • Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun Klik n Rich untuk mengikuti setiap promo Klik n Rich. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna yang mempunyai informasi akun yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari promo Klik n Rich.

Penarikan Dana

  • Penarikan dana sesama bank akan diproses dalam waktu 1×24 jam hari kerja, sedangkan penarikan dana antar bank akan diproses dalam waktu 2×24 jam hari kerja.
  • Untuk penarikan dana dengan tujuan nomor rekening di luar bank BCA apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan dari Pengguna.
  • Nominal dana yang bisa ditarik di saldo penghasilan minimal Rp.100.000.
  • Dalam hal ditemukan adanya dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Klik n Rich, kecurangan, manipulasi atau kejahatan, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Klik n Rich berhak melakukan tindakan pemeriksaan, pembekuan, penundaan dan/atau pembatalan terhadap penarikan dana yang dilakukan oleh Pengguna.
  • Pemeriksaan, pembekuan atau penundaan penarikan dana sebagaimana dimaksud dalam Poin O. 3 dapat dilakukan dalam jangka waktu selama yang diperlukan oleh pihak Klik n Rich.

Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

Klik n Rich adalah portal web dengan model Vendor to Klik n Rich to Dropshipper, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Vendor maupun Dropshipper di website Klik n Rich. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar member Klik n Rich, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab Klik n Rich secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web untuk dropshipper.

Klik n Rich selalu berupaya untuk menjaga Layanan Klik n Rich aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Klik n Rich memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Klik n Rich atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Klik n Rich diberikan kepada Anda pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Klik n Rich (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Klik n Rich bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

  • Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Klik n Rich.
  • Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Klik n Rich.
  • Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Klik n Rich.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
  • Kualitas Barang.
  • Pengiriman Barang.
  • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
  • Perselisihan antar pengguna.
  • Pencemaran nama baik pihak lain.
  • Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
  • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Klik n Rich, yang dengan cara apapun mengatas-namakan Klik n Rich ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
  • Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen. Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.
  • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Klik n Rich.
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Klik n Rich.
  • Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan Klik n Rich.
  • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Klik n Rich yang diduga palsu.
  • Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
  • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

Pelepasan

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan Klik n Rich (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang pada Poin J. Jenis Barang. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan Klik n Rich dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Klik n Rich (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Klik n Rich yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

Pilihan Hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Pembaharuan

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Klik n Rich menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Klik n Rich, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

Biaya Layanan

Biaya Layanan adalah biaya yang dikenakan kepada Pengguna untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui Situs Klik n Rich.

C. Syarat dan Ketentuan Produk Impor Klik n Rich

Umum

Dalam mengakses dan menggunakan website Klik n Rich.com anda menyatakan telah membaca, paham, menyetujui dan tunduk pada syarat dan ketentuan pengguna. Jika anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan secara keseluruhan ataupun sebagian, maka anda tidak diperbolehkan untuk mengakses website ini dan menggunakan layanan yang ada.

Pengiriman Ke Indonesia

  1. Semua produk berasal dari Supplier di China, waktu yang dibutuhkan untuk pengantaran berbeda – beda. Tergantung dari jarak Seller ke Warehouse kami di Guangzhou & Yiwu, dan waktu loading barang ke dalam Kapal / Pesawat.
  2. Estimasi pengiriman sampai Bandung adalah 3-5 minggu, tidak menutup kemungkinan terjadi keterlambatan dikarenakan proses loading banyaknya barang di bea cukai dan menunggu antrian inspeksi barang oleh pihak bea cukai. KLIK N RICH tidak menerima klaim/komplain dalam bentuk apapun yang diakibatkan oleh keterlambatan karena menunggu antrian inspeksi barang di bea cukai.
  3. Barang pesanan yang tiba di Bandung adalah tanggung jawab Klik n Rich, kami pastikan barang diterima oleh customer. Komplain dikarenakan barang kurang (tidak dikirim oleh Supplier) pihak KLIK N RICH akan klaim dengan Supplier dan full refund sesuai pesanan yang kurang kepada Customer. Komplain pesanan barang rusak dari pabrik maksimal 2 x 24 jam, maka akan kami klaim kepada Supplier.
  4. Proses pengantaran barang pesanan dilakukan oleh ekspedisi lokal dan proses pelacakan barang dapat di cek pada website ekspedisi dengan nomor resi yang Klik n Rich lampirkan. Klik n Rich tidak menerima catatan khusus jam pengantaran customer harus di jam tertentu, jadi mohon lampirkan alamat jelas, nomor handphone customer yang aktif, dan penerima yang standby..
  5. Proses pembayaran, semua transaksi atau pesanan dilakukan full pembayaran diawal. Tidak menerima down payment atau jangka waktu pembayaran lainnya. Karena tidak ada perjanjian khusus dengan Supplier dan semua dilakukan full pembayaran kepada Supplier.
  6. Dalam melakukan pembelanjaan dari luar negeri, maka customer wajib memperhatikan hal-hal berikut:
  • Garansi barang yang diberikan oleh brand / perusahaan produsen produk tersebut. Kami akan membantu  menginformasikan proses klaim kepada manufaktur / seller kepada customer, sebelum melakukan pembelian atau setelah melakukan pembelian. Kami akan menginformasikan kepada seller untuk melakukan pengiriman pengemasan secara aman terutama untuk produk fragile.
  • Petunjuk penggunaan akan di sertakan dalam setiap produk yang membutuhkan “user instruction document”. Petunjuk peringatan keselamatan harus diperhatikan agar dapat mengoperasikan produk dengan aman. Petunjuk menggunakan bahasa English / Chinese.
  • Beberapa produk mungkin akan ada perubahan karena disesuaikan dengan standart spesifikasi dan ketentuan yang berlaku di Indonesia dan bisa saja ada perubahan. Jika buyer memiliki dokumen lengkap untuk produk yang membutuhkan standarisasi Indonesia, maka pemesanan produk kemungkinan dapat dilakukan. Informasi lebih lanjut dapat hubungi kami melalui email di [email protected]
  • Biaya yang ditampilkan sudah termasuk biaya kirim dari seller ke warehouse China, pajak dan biaya kirim China ke Bandung. Tidak ada biaya pengiriman untuk area JABODETABEK, diluar itu biaya pengiriman domestik di akumulasi sesuai alamat buyer dan tarif jasa kirim yang tersedia.
  • Dalam pembatalan pesanan, kami memiliki ketentuan jika buyer sudah melakukan pembayaran, pembatalan pesanan tidak dapat dilakukan dengan alasan apapun. Kecuali produk yang dipesan tidak tersedia, tidak diproduksi lagi, atau ada dokumen khusus yang dibutuhkan, sehingga tidak dapat memproses pesanan kepada seller / manufaktur.
  • Proses pembayaran dilakukan full di awal pada saat melakukan pemesanan karena tidak ada perjanjian khusus “term of payment” kepada seller / manufaktur dan kami melakukan proses pembayaran sesuai ketentuan seller dan setiap seller berbeda – beda.
  • Berikut barang-barang yang tidak dapat dilakukan pengirimannya & tidak tersedia di KliknRich.com: Bahan Kimia, Makanan dan Minuman, Senjata Api / Tajam, Bahan Peledak, Narkotika dan Obat Terlarang, Limbah, Baterai Lithium, Hewan dan Tumbuhan.